개인정보처리방침

시행일: 2026-07-26 예시 · 최종 개정일: 2026-07-26 예시

웨이팅랩(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 상담·문의 신청 과정에서 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담·무료 진단 신청을 위해 아래 항목을 수집합니다.

구분	항목
필수 항목	가게 이름(상호), 담당자명, 연락처(전화번호)
선택 항목	이메일, 지역·업종, 문의 내용
자동 수집 항목	접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시

※ 자동 수집 항목은 부정 접수 방지·서비스 보안 및 문의 처리 이력 관리를 위해 수집됩니다.

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 관리를 위해 수집·이용 동의일로부터 1년 예시 동안 보관 후 파기하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 이 과정에서 정보가 국외(예: 미국)에 소재한 서버에서 처리·보관될 수 있습니다.

수탁 업무	수탁자	처리 항목
웹사이트 호스팅 · 접수 데이터 보관	클라우드 호스팅 사업자 예시	수집 항목 전체
상담 알림 이메일 발송	이메일 발송 서비스 사업자 예시	상호, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 내용

※ 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 실제 수탁자·소재 국가는 확정 후 본 방침에 명시합니다. 예시

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있으며, 다만 필수 항목에 동의하지 않을 경우 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

현재 회사 웹사이트는 광고·행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 추후 방문 분석 도구 등을 도입할 경우 그 목적과 거부 방법을 본 방침에 반영하여 사전에 고지합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 사항을 웹사이트를 통해 공지합니다. 본 방침은 시행일부터 적용됩니다.